İçim Ayranında Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozulma Şikayeti

Bugün İstanbul Esenler’de bir büfeden İçim marka 2 litrelik ayran satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 05.07.2026 olarak yer almasına rağmen ayranı açtığımda kokusu, tadı ve görüntüsü normalden çok farklıydı. Özellikle tadında aşırı bir ekşime ve bozulmuş gibi tuhaf bir lezzet vardı.

Yıllardır düzenli olarak İçim ayran tercih ediyorum ve markaya güvenerek aldığım bu ürün beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlığım açısından endişe verici oldu hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ben İçim markasını severek tüketen bir müşteriniz olarak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.