Motosikletim İçin Yanlış 370 TL Ücret Ve Çözüm Bekleyen Gişe Hatası

13.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu işletmesi ICA otoyolunu 34ty0554 plakalı motosikletimle kullandım. Alemdağ gişelerinden çıkış yaparken sistem beni mantıksız şekilde tekrar aynı gişelere geri soktu ve gişedeki teknolojik cihazlar girişimi doğru şekilde okumadı. Normalde motosiklet için ödemem gereken yaklaşık 65 TL’lik ücret yerine tarafıma 340823260713143042 numaralı ihlali geçiş kaydıyla 370 TL geçiş ücreti yansıtıldı, hatta sistemde toplam 740 TL’lik geçiş ihlali görünüyor.

Bu durum üzerine işletmeye iki kez ulaştım, her ikisinde de ticket açıldı ve “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son aramamda ise sürecin hızlanması için ayrıca bildirim yapıldığı söylendi ancak yine hiçbir hızlanma ya da çözüm olmadı. Kameralardan kontrol edilmesi halinde motosikletle geçtiğim açıkça görülecekken, basit bir inceleme yapılmayıp süreç oyalama şeklinde ilerletiliyor.

Kameraların incelenerek bu geçişin motosiklet olduğunun tespit edilmesini, fazla ve hatalı yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve motosiklet için geçerli olan yaklaşık 65 TL’lik doğru ücretin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu konu hakkında acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.