to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Şile Çavuş Mahallesi aboneliğim için 29.09.2026 tarihinde sayaç okumaya kimse gelmediği için, 27.10.2026 tarihinde ...sayaca bakılarak iki aylık kullanım tek seferde okunmuştur. Sayaç herkesin erişebileceği, ulaşılması kolay bir noktadadır ancak okuma zamanında yapılmadığı için tüketim iki aya bir
19 Temmuz 2026 günü saat 17:30 ile 19:00 arasında ailemle birlikte Koru içinde bulunan İstanbul Beykoz Sosyal Tesisleri’...nin restoran bölümüne akşam yemeği için geldik. Kare kod sisteminden sıramızı aldığımızda önümüzde sadece 15 kişilik sıra olmasına rağmen içeri alınmamız 1 saatten fazla sürdü. Be
İSKİ’ye kayıtlı 16873877 abone numarasıyla İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir d...üzenli bir su tüketimim varken, 2026 yılı faturalarındaki tüketim ve birim fiyatlarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim. Yıl içindeki su tüketimim aylara göre genellikle birbirine y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı yenileme sürecinde zorunlu tutulan idrar testi uygulaması nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. 5 yılda bir yapılması istenen bu test için 2026 Nisan ayında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Hastanesi’ne yönlendirildim ve benden 1.978 TL ücret talep edildi. Özel hastan
İSKİ’ye bağlı Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’ndeki aboneliğim için bu ay gelen su faturamda apartmandaki diğer dairelere... göre metreküp birim fiyatının daha yüksek olduğunu fark ettim. Apartmandaki herkese metreküp fiyatı 36 TL olarak yansıtılmışken, benim faturamda metreküp fiyatı 40 TL olarak hesap
İstanbul ili Çekmeköy ilçesinde ikamet etmekteyim. Son iki aya ait su fatur...alarımda birim fiyatlar açısından olağan dışı bir artışla karşılaştım ve bu
15/8/2025 tarihinde kiracı olarak taşındığım konutta, tarafımdan önce su sayacının değiştirildiği ancak bu değişikliğin ...kurum kayıtlarına işlenmediği anlaşılmıştır. Eski sayaca ait son endeks bilgisinin bilinmediği ve kayıt altına alınmadığı tarafınızca da kabul edilmiştir. Eski sayaç endeksi bilinm
18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında İstanbul Küçükçekmece’de 34 TLG 69 plakalı taksiyle çok rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Daha araca binmeden şoför, gideceğim yerin ücretini kendisi belirleyerek 1500 TL talep etti ve “Bu fiyatı veriyorsan götüreyim, işine gelmiyorsa götürmem, o ta
İstanbul Ümraniye’de yaşayan ve memleketine dönmek zorunda kalan birçok kişi gibi biz de, şehirler arası nakliye fiyatla...rındaki aşırı artış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ümraniye’den Rize İyidere’ye taşınmak için fiyat aldığımız nakliyecilerin istediği ücretler, mevcut ekonomik koşullarda ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı tüm spor tesislerindeki yüzme branşı ücretlerinin son dönemde aşırı derecede yüks...elmesinden dolayı şikayetçiyim. Bayrampaşa ilçesinde tesisleri düzenli olarak kullanan biri olarak, yüzme için ödediğim ücretin 150 TL’den 500 TL’ye çıkarılması beni ekonomik olara
İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’nde bulunan, 88567117 numaralı sözleşmem kapsamında, 202510 dönemine ait 1.891 TL tu...tarındaki su faturama itiraz ediyorum. Uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum ve faturalarım aylık ortalama 500-600 TL civarında gelirken, herhangi bir kullanım artışı ya da ola
İSKİ’ye ait 83098699 numaralı aboneliğimde, 17/09/2025 - 25/10/2025 tarihleri arasındaki döneme ait gelen faturada 25 m³... su tüketimi için 1450 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Oysa geçtiğimiz ay şantiye kullanımı 6 daire için 7345 TL gelmişti ve bu ay iskân alınmasına rağmen bana bu kadar
24/10 tarihinde kesilen ilk su faturamda, abone numaram 91077321 olan Sakız...ağacı Kennedy Cad. No: 103 C Blok, 3 numaralı daire için "dkn" abone tipiyl
İstanbul genelinde bir yıldır devam eden uygulama bazlı taksi ihalesinin sonuçlandırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıy...oruz. İhalenin gecikmesiyle birlikte belirlenen taban fiyatlar çok yüksek tutuluyor ve bu fiyatlar, şoförlerin erişemeyeceği seviyede. Bu durum, sektörde çalışan şoförler olarak bi
İSKİ’ye ait ah-5632**51-6 abone numaralı su faturamda Ağustos ayı için 2.640 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Daha... önce böyle bir durum yaşamamıştım. Temmuz ayında ise sadece 53 TL tutarında, yanlış olduğunu düşündüğüm düşük bir fatura düzenlenmişti. Ağustos ayında ise birim su fiyatı 46 TL ol
İBB’ye bağlı spor tesislerini düzenli kullanan bir yurttaş olarak, son fiyat güncellemesi nedeniyle endişelerimi paylaşm...ak istiyorum. Haziran–Temmuz döneminde 16 kullanımlık paketi öğrenci indirimiyle 300 TL’ye satın alabiliyorduk. Ancak öğrenci indiriminin 30 yaş ile sınırlandırılmasıyla, aynı kap
Çekmeköy Spor Kompleksi’nin fitness bölümünde uzun süredir üyelik yapmaktaydım. Fitness paketimi Mervan Şükran A*** adın...a kullanıyordum. Paketim bugün sona erdiğinde, üyelik yenileme sırasında fiyatın 150 TL’den 500 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmasına anlam verem
İBB yöneticileri, siz bu ülke yönetimine böyle mi talipsiniz? İnsanların hakkını gözeterek mi yoksa mağdur ederek mi yön...etmek istiyorsunuz? Allah aşkına, böyle bir fatura olabilir mi? Altı yıl önce elektrik faturasının yarısı kadar su faturası öderken, şimdi elektrik faturası su faturasının yarısına
Su faturasında fahiş artış ve haksız yüksek su bedeli mağduriyeti. İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ tarafından düzenl...enen su faturam normalde 200-300 TL gelirken, son üç aydır 1000 TL civarı rakamlar gelmektedir. Bu ayınki ise 1048 TL geldi. Bu tutar benim için çok fahiş ve yüksek bir rakam. Geçe
Bundan beş ay öncesine kadar normal fiyat geliyordu. Artık anlamsız bir şekilde her ay fatura artarak geliyor. Nedir bu,... zaten zor bela geçiniyoruz. 11 metreküp 496 TL; üç defa atık su bedeli alıyorsunuz: atık su birimi, atık su bedeli, atık su bedeli KDV'si. Nedir bu, insaf artık.
İski 43684404- sözleşmeli su faturamda, her ay su faturam artıyor. Durmadan gizli gizli zam yapıyorsunuz. Her ay su biri...m fiyatına ve atık su birim fiyatına zam yapılıyor ve su faturam her ay daha yüksek tutarda geliyor. Ayrıca herkese farklı fiyat çıkartılarak insanların kafası karıştırılmasından b
Tüketici şikayet dilekçesi T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne Konu: Ha...ksız fiyatlandırma, fişin detaylı verilmemesi ve ürün iadesinin reddi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, [24.05.2025] tarihinde [Ekonomik Halk Pazarı H**** U***/Mehterçeşme Mahall
Merhaba Konu İSKİ ve faturalandırma sistemi 2025 Şubat faturası 23 m³ tüketim bedeli 704,35 TL + teminat bedeli. 2025 Ma...rt faturası 20 m³ tüketim bedeli 854,00 TL + teminat bedeli. 2025 Nisan faturası... + 496,95 TL 2025 Nisan-Mayıs faturası 50 m³ tüketim bedeli 2.881,00 TL + teminat bedeli. Bu bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
