Büyük Tutarlı Para Transferim Onay Bekliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İar Platform mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 939.791,49 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen para henüz hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ onay bekliyor olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.

İşlemde kullandığım e-posta adresim d*****@iarplatform.com’dur. Platformun devlet onaylı olması nedeniyle güvenerek işlem yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, transferin hesabıma bir an önce geçmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını özellikle rica ediyorum.