to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgiler Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
23 Şubat tarihinde ı Love Shoes üzerinden bir çift çizme satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 7–10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre uzun süre önce dolduğu halde ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş numaram 1305177838889 olup, ürün için toplam 1.374,50 TL ödeme yaptım.
Bu süreç boyunca tarafıma sürekli olarak üretimde sorunlar yaşandığı ve tedarik sürecinin uzadığı bilgisi verildi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde üretimin tamamlandığı ve ürünün kargoya verileceği söylenerek oyalandım. Özellikle birkaç kez WhatsApp üzerinden “bugün kargoya veriyoruz” denmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Verilen teslimat süresi açıkça aşıldığı ve defalarca yanıltıcı bilgi verildiği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.374,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
