Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Güven Sorunu

20 Haziran’da ı Love Shoes internet sitesi üzerinden iki adet kısa yazlık topuklu ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla 2.884 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 7–10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse bu süre dolmasına rağmen ayakkabılarım hâlâ kargoya verilmedi.

Durumdan şüphelenip Instagram hesaplarını ve yorumları kontrol ettiğimde, birçok kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu, ayakkabıların gönderilmediğini ve dolandırıldıklarını yazdığını gördüm. Sipariş numaram 1305292078889’dur. Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak yaşanan gecikme ve diğer kullanıcı yorumları nedeniyle hâlâ güven duyamıyorum.

Ödemesini yaptığım ayakkabılarımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.