Onaylanan Para İadesi Hesaba Yansımıyor
İ Love Shoes markasından aldığım 1305306498889 numaralı terlik siparişim ayağıma uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargom 07.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı. 13.07.2026 tarihinde ise 1.259,10 TL tutarındaki para iademin onaylandığına dair mesaj aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin muhasebe birimine iletildiği ve en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Onayı verilmiş olan para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir de paranızı gün içinde yatıracağız şikayetinizi silermisiniz diyorlar. Ama yatan para yok.






