Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan İade Ücreti Hesaba Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Onaylanan İade Ücreti Hesaba Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
profile
27 Mart 13:15
632

İloveshoes adlı firmadan online olarak yaklaşık 1000 TL üzeri tutarda topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün 27–28 Şubat gibi elime ulaştığında ayakkabının üst kısmında kalemle çizik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. İadem 3 Mart tarihinde onaylandı.

Aradan 25 gün geçmesine rağmen, iadem onaylandığı halde ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Onaylanan iade bedelimin derhal, kesinti olmadan, ödediğim kredi kartına yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım gecikme ve oyalama nedeniyle markanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

onaylanan-iade-ucreti-hesaba-yatmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-5.jpg
onaylanan-iade-ucreti-hesaba-yatmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-4.jpg
onaylanan-iade-ucreti-hesaba-yatmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-3.jpg
onaylanan-iade-ucreti-hesaba-yatmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

İloveshoes Sipariş İadesi Gecikti Ve Ödeme Geri Ödenmedi

profile
16 Mart 13:13
770
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Kabul Edildiği Halde 2100 TL Geri Ödeme Yapılmadı

profile
12 Mart 14:42
717

İloveshoes Firmasından Uzun Süren İade Süreci Ve Geciken Para İadesi

profile
08 Ocak 17:07
532

Geciken İade Ve Sürekli Oyalama: 2.623 TL Hemen Ödenmeli

profile
12 Ocak 13:49
445

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz