to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
28 Temmuz’da iloveshoes.com.tr üzerinden Norden Bej Süet Kadın Topuklu Terlik siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal ettim. Site üzerinden baktığımda 1305352628889 numaralı siparişim “iptal edildi” görünüyor ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı.
Firma ile defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazıştım, iade sürecinin başlatıldığı söylendi ancak daha sonra WhatsApp hattı tamamen kapatıldı. Instagram hesaplarına da yazdım, hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir numara da yok, firmaya hiçbir kanaldan erişemiyorum.
1.346,15 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi bildirmek istiyorum.
