İloveshoes'ta Ürün Gönderilmedi Ve İletişimsizlik: 2.714 TL İade Talebi

09.06.2026 tarihinde iloveshoes isimli internet sitesinden 130*****38889 sipariş kodu ile 2.714 TL tutarında dolgu topuklu bej rengi süet terlik siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra sadece bir kez iletişim kurabildim, ürünü “yapım aşamasında” olduklarını söylediler ve 20 gün beklemem istendi.

Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi ya da takip numarası paylaşıldı. WhatsApp hattına sürekli yazmama rağmen cevap alamıyorum. Bugün de müşteri temsilcisi olarak görünen 0 850 885 04 05 numaralı telefonu aradım, ismimi söyler söylemez telefon yüzüme kapatıldı ve şu anda hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm gönderilmediği ve firma iletişime geçmekten kaçındığı için 2.714 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.