to read complaints and reviews, or file yours. 
İloveshoes internet sitesinden 1527 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişin “tedarikli ürün, bekleme süresi var” şeklinde göründüğünü fark edince, aynı saat içinde hiçbir işlem yapılmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen günlerdir ne bir dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleşti, sistemde sadece “iptal inceleniyor” ifadesi görünüyor.
Ürün daha kargoya bile verilmemişken, anında yapılması gereken bir para iadesinin bu kadar bekletilmesini kabul edemiyorum. Ürün gelip iade sürecine girse bu kadar beklemeyi bir noktaya kadar anlayabilirdim ancak şu an ortada ne ürün var ne muhatap.
Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim yolları tamamen yanıtsız. Başka bir ayakkabı alabilmek için paramın iadesini beklemek zorunda bırakılıyorum, bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Siparişimi aynı gün iptal ettiğim halde hâlâ “iptal inceleniyor” gerekçesiyle paramın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. İptal edilen siparişimin ücretinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.02.2026 tarihinde saat 11:30’da iloveshoes.com.tr üzerinden 1305179118889 numaralı siparişle 1.713 TL tutarında banka kartımla ayakkabı siparişi verdim. Site üzerinde ürün stokta görünüyor ve aynı gün kargo seçeneği sunuluyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 13 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya ver...
Iloveshoes firmasından 3 Aralık tarihinde internet üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1040156. Ödemesini de 2.720 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ürünlerden birinin tedarik sürecinde olduğu bilgisi verildi, ancak o günden bu yana hiçbir somut geliş...
İloveshoes markasından internet üzerinden ayakkabı siparişi oluşturdum ancak ürün olmadığından firmayla iletişime geçerek iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Zor da olsa onayladılar ve 19 Şubat’ta iade sürecimin başlatıldığını, 14 iş günü içerisinde 28 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıyla ödedi...
20 Şubat’ta İloveshoes üzerinden verdiğim 1305176568889 numaralı siparişim ne gönderiliyor ne de iptal ediliyor. İlk iletişime geçtiğimde ayakkabılardan birinin üretim sürecinin uzun sürdüğü söylendi, bunun üzerine diğer ürünü siparişten çıkarmalarını istedim ancak bunu da yapmadılar. Daha sonra si...
Yaklaşık 1 ay önce İloveshoes internet sitesinden 1.700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, daha sonra tekrar iade etmek isterken sitenin tadilata girdiğini gördüm ve bu süreçte iletişim numaralarından kendilerine kesinlikle ulaşamadım. Banka kartıyla ödediğim bu alışveriş...
Yorumlar