Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

profile
10 Mart 14:54
651

26.02.2026 tarihinde saat 11:30’da iloveshoes.com.tr üzerinden 1305179118889 numaralı siparişle 1.713 TL tutarında banka kartımla ayakkabı siparişi verdim. Site üzerinde ürün stokta görünüyor ve aynı gün kargo seçeneği sunuluyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 13 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç boyunca firmaya defalarca ulaştım; ancak aldığım yanıtlar ya otomatik mesajlar ya da sürekli tekrar eden, “Ürününüz üretim sürecinde ise 10 gün bekleme süresi vardır, değilse 3 iş günü içinde kargoya verilir” şeklinde genel cevaplar oldu. Israrla sorduğumda da “Tedarikte sıkıntı oldu, yarın kargoya vermeyi planlıyoruz” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Dün şikayet mesajı atıp, gerekirse yasal işlemleri başlatacağımı açıkça belirtmeme rağmen yine herhangi bir değişiklik yaşanmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bu şartlarda ürünün elime ulaşmayacağı artık açıkça belli olduğu için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.713 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talebi

profile
17 Şubat 12:21
404
Sipariş 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talebi
siparis-7-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-iade-talebi-2.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Belirsizlik: Ürünüm Nerede, Param Ne Olacak?

profile
19 Aralık 2025 13:03
413
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Teslimat Talep Ediyorum

profile
18 Aralık 2025 13:56
274
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-veya-hizli-teslimat-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz