to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.517,15 TL Ücret İadesi Gecikiyor
I Love Shoes (iloveshoescomtr) üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.517,15 TL tutarında, Velavo Beyaz Kırışık Rugan Kadın Topuklu Sandalet siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden 3 Ağustos tarihinde iptal talebinde bulundum ve tarafıma 3–5 Ağustos itibarıyla 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün 1 Eylül olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Firma ile görüştüğümde süreçte aksaklık yaşandığını, iademin manuel olarak yapılacağı söylendi. Daha sonra da “en kısa sürede tamamlanacaktır, sürecinizin takipçisiyiz” şeklinde dönüş yaptılar ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir adım atılmadı, net bir iade tarihi de paylaşılmadı ve sürekli bekletiliyorum.
Kargoya bile verilmemiş ve iptal edilmiş bir sipariş için bu kadar uzun süre bekletilmekten rahatsızım. 1305341668889 numaralı siparişime ait 1.517,15 TL’lik ücret iademin daha fazla gecikmeden yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir iade tarihi iletilmesini talep ediyorum.
