İade Edilmeyen 1.284 TL'lik Parmak Arası Topuklu Terlik Ücretinin Gecikmesi

İloveshoes internet sitesinden satın aldığım parmak arası topuklu terlik için 1.284 TL ödedim. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık bir buçuk aydır para iadem yapılmadı.

WhatsApp hatları üzerinden kendilerine defalarca yazdım ancak süreçle ilgili net bir geri dönüş alamadım ve oyalandığımı hissediyorum. Bunun üzerine CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Buna rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Bir buçuk aydır mağdur ediliyorum. 1.284 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.