I Love Shoes Ürün Bana Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi

İ love shoes üzerinden 25 Haziran tarihinde Selorine gümüş pullu kadın stiletto model ayakkabıyı 1.445,19 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

14 Temmuz tarihinde firma ile görüşerek siparişimin iptalini talep ettim, 15 Temmuz’da ise siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı ve kartıma yansıyan bir iade hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 1305300928889’dur.

Ürünü teslim almadığım ve siparişim firma tarafından iptal edildiği halde ücret iademin yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim 1.445,19 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.