to read complaints and reviews, or file yours. 
İloveshoes internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ıls1042462 numaralı siparişimin 1.563,20 TL tutarındaki iade/değişim süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade ettikten sonra 15 Ocak’ta tarafıma “ıls1042462 numaralı siparişinizin 1563.20 TL tutarlı iade / değişim işleminiz başlatılmıştır. Yapılan para iadeleri veya değişim işlemleri hakkında sizi ayrıca bilgilendireceğiz.” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ücret iademin 14 gün içinde kartıma yapılacağı belirtildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartla ödediğim bu alışverişin iadesi hala hesabıma geçmedi. Firmayı aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Hem param iade edilmedi hem de sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir açıklama alamıyorum.
1563,20 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İloveshoes Instagram sayfasından 7 Aralık tarihinde 1305129588889 numaralı bir adet ayakkabı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. Teslimat süresinin 7–10 iş günü olduğu ve ürünün üretim kapsamında olduğu söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim ya...
İloveshoes internet sitesinden 26 Kasım tarihinde 2.623 TL tutarında bir çift çizme siparişi verdim. Ürün elime ulaşmayınca 1 Aralık’ta firmaya yazılı olarak ulaştım ve siparişimin durumunu sordum. Stokta görünen ürünün aslında üretim aşamasında olduğu, üretim tamamlanınca gönderileceği söylendi. Bu...
Iloveshoes üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi için işlem başlattım ve 2 Aralık’ta iade işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. 500 TL tutarındaki bu ödemenin kartıma iade edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Müşteri hizmetle...
İloveshoes üzerinden 16 Aralık tarihinde 1305114428889 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında bir çift çizme satın aldım. Ürün, 27 Aralık’ta yani zaten oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade kargom 13 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış olmasına ra...
Iloveshoes firmasından 3 Aralık tarihinde internet üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1040156. Ödemesini de 2.720 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ürünlerden birinin tedarik sürecinde olduğu bilgisi verildi, ancak o günden bu yana hiçbir somut geliş...
Yorumlar