Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
22 Aralık 2025 19:46
494

İloveshoes üzerinden 16 Aralık tarihinde 1305114428889 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında bir çift çizme satın aldım. Ürün, 27 Aralık’ta yani zaten oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade kargom 13 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, bugün 22 Kasım itibarıyla halen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade sürecinin kabul edildiği bilgisi verildi, ancak para iadesi konusunda hiçbir somut adım göremiyorum. WhatsApp hattından yazdığımda bana sürekli hazır, kopyala-yapıştır cevaplar gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Gerekli yerlere bildirildi” denilip kapatılıyor; fakat ne geri dönüş yapılıyor ne de sorunu çözen bir muhatap bulunabiliyor.

Gecikmeli gelen ürünümün iadesi haftalardır sonuçlanmadığı için, 2.600 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

iade-ucreti-haftalardir-yatirilmiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
A.aksoy sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve İade Yapılmıyor

profile
21 Aralık 2025 01:51
431

Siparişim Bir Ayı Geçti, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Aralık 2025 10:49
266
siparisim-bir-ayi-gecti-urun-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

profile
30 Ekim 2025 14:29
1.066

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı

profile
09 Aralık 2025 11:09
502
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-1.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Belirsizlik: Ürünüm Nerede, Param Ne Olacak?

profile
19 Aralık 2025 13:03
413

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz