to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Instagram’daki I Love Shoes hesabından 2 adet kahverengi, 1 adet bej olmak üzere toplam 3 adet çizme satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim sistemde sadece “doğrulandı” olarak görünüyor; üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile birkaç kez iletişime geçtim; her seferinde “bugün göndereceğiz, yarın göndereceğiz” şeklinde yanıt verildi, ancak hiçbir söz tutulmadı ve siparişim gönderilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı.
Ürünlerim 12 gündür kargoya verilmediği ve sürekli oyalandığım için bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
I Love Shoes isimli markanın kendi web sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde 1305165948889 numaralı siparişimle 2 adet çizme satın aldım. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürün tedarik aşamasında görünüyor. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen...
I Love Shoes firmasının internet sitesinden 16 Aralık tarihinde bir çift çizme siparişi verdim. Siparişimi uzun süre kargoya vermedikleri için 6 Ocak tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. 7 Ocak’ta ise iade işleminin kredi kartı hesabıma 14 iş günü içerisinde yapılacağı tarafıma iletildi. Anc...
28 Ekim’de İloveshoes internet sitesinden sipariş verdiğim kahverengi çizmem (Sipariş Kodu: 1305102838889) 9 Kasım itibariyle hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde canlı destek ve iletişim sayfa...
İ love shoes markasından 28 Kasım tarihinde kahverengi streç bot siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm ancak 24 gün sonra kargoya verildi. Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
I Love Shoes adlı firmadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden 4 Ocak tarihinde 1 adet çizme ve 1 adet bot siparişi verdim. Sipariş numaram 1305147438889’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 27 Ocak tarihinde sipariş durumunu öğrenmek istediğimde, ürünlerin hâlâ üretim...
Yorumlar