to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 14 Gün İçinde Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
I Love Shoes firmasının internet sitesinden 16 Aralık tarihinde bir çift çizme siparişi verdim. Siparişimi uzun süre kargoya vermedikleri için 6 Ocak tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. 7 Ocak’ta ise iade işleminin kredi kartı hesabıma 14 iş günü içerisinde yapılacağı tarafıma iletildi.
Ancak firma tarafından ürün bana hiç gönderilmediği, dolayısıyla bana ulaşıp tekrar iade edilmiş bir süreç yaşanmadığı halde bu kadar bekletilmemi doğru bulmuyorum. Bugün 14 Ocak ve hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 2.189,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ilgili sipariş numaram 1305135008889’dur.
Bu süreçte WhatsApp hattı ve Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazdım, cevap aldım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve para iadem henüz gerçekleşmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 2.189,20 TL tutarındaki iade ödememin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bana da 17 gün de gönderdiler çizmeyi 26 ocakta iadeye gönderdim, bugün yarın yok 14 gün derken hala para iademi göndermediler. Kredi kartımın iki hesap kesimi gerçekleşti üzerinden hala yok