Yetkisiz Bayi Tarafından Yanlış Model Forklift Satışı Ve Eksik Evrak Mağduriyeti

Gaziantep Şahinbey’de faaliyet gösteren kfm Global Enerji İç Dış tic. Ltd. Şti. İsimli firma Google üzerinde kendisini Hyundai forklift bayisi olarak tanıtmaktadır. Google aramalarında firma “Hyundai Forklift Bayisi” olarak göründüğü için markaya ve isme güvenerek bu firmadan 2. El bir Hyundai forklift satın aldım. Ekran görüntüsü de mevcuttur.

Temmuz 2024’te yaptığım bu alışveriş için 375 bin tl ödeme yaptım. Bu ödemeyi yapabilmek için banka kredisi çektim ve hâlâ kredi borcunu ödemeye devam ediyorum. Yılların emeğiyle biriktirdiğim sermayeyi, ekmek teknem olacak bu makineye yatırdım.

Satış öncesi bana forkliftin 2010 model olduğu ve tüm resmi evraklarının hazır olduğu net ve kesin bir dille söylendi. Ancak satış sonrasında ortaya çıkan gerçekler bambaşka oldu. Makinenin gerçekte 2005 model olduğu anlaşıldı. Üstelik tarafıma hiçbir resmi belge, ruhsat veya evrak verilmedi. Ruhsatı kendimin çıkarması gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Ayrıca forkliftte çeşitli mekanik arızalar da bulunmaktadır.

Sorunları ve mağduriyetimi firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm odaklı bir cevap alamadım. Satıştan sonra hiçbir sorumluluk almadılar, ne arızalarla ne de yanlış model bilgisi ve eksik evraklarla ilgili ilgilendiler.

Ben bu makineyi işimi büyütmek, ekmek paramı kazanmak için aldım. Firma, yetkili Hyundai bayisi olmadığı halde kendisini yetkili bayi gibi göstererek Hyundai markasının güvenini kullandı ve beni yanıltarak ağır bir şekilde mağdur etti. Bu durum; yetkisiz bayi görüntüsüyle müşteriyi yanıltma, yanlış model bilgisi vererek haksız kazanç sağlama, belgesiz satış yapma ve marka adını izinsiz kullanma kapsamına girmektedir.

Hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğradım. Konunun Hyundai tarafından acilen incelenmesini, söz konusu firmanın Hyundai ile herhangi bir resmi bağının olup olmadığının araştırılmasını, bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.