to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında sıfır olarak aldığım Ioniq 6 aracımla Mart ayında trafik kazası yaptım. Aracımı Ankara'da bulunan Akbak yetkili servisine götürdüm. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra parça beklemem gerektiği söylendi. Haziran ayı başında, aracımın parçalarının geldiği belirtilerek servise çağrıldım. Ancak yapılan incelemede eksik parçaların tespit edilemediği ve yeni parça için 23 Temmuz'u beklemem gerektiği ifade edildi. Akbak hasar biriminin iletişimi ise oldukça yetersiz; tamamen amatör bir şekilde, bilgisiz kişiler tarafından yönetiliyor. Durum bilgisi için yazdığım mesaja 5 gün sonra, tekrar mesaj yazmam sonucunda cevap alabildim. Hasar birim danışmanı ise sürekli mesajları cevapsız bırakıyor. Özellikle iletişim ve bilgilendirme konusunda ciddi eksiklikler bulunuyor ve gerekli yetkinliklere sahip değiller.
15.07.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımı 16.07.2024 tarihinde Hyundai Ankara Akbak yetkili servisine onarımı için teslim ettim. Kasko firmamın bir takım sıkıntılar çıkarması hasebiyle 05.08.2024 tarihinde arabamın hasarını karşılama kararı verdiler. Aradan geçen yaklaşık 10 güne rağmen Hyundai ye...
Mayıs/2025'te Ankara Akbak Hyundai'den satın aldığım İoniq 6 marka aracım komple fabrikasyon jelatinleri üzerinde teslim edildi. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra jelatinleri söktüğümde, bagaj kapağı menteşesinin plastik çerçevesinin kırık olduğunu; ayrıca aracın göğüs kısmında yolcu tarafındak...
12.03.2025 tarihinde Ankara Hyundai Akbak yetkili servisine bıraktığım aracım için, 09.04.2025 tarihinde ancak hasar tespit işlemi yapılabildi. Sonucunda çıkan parça listesinde 51715CO000 kodlu "sol ön taşıyıcı" isimli parçanın da değişmesi gerektiğine karar verildi. Parçanın önce 02.05.2025 tarihin...
Ankara Akbak Hyundai'den 19.10.2024 tarihinde ioniq 5 model araç satın aldım. Aracımla 07.12.2024 tarihinde yaptığım kaza sonrası ön tamponda küçük ama değişim gerektiren bir hasar oluştu. Değişim işlemi ile alakalı ilgili tarihten sonra Akbak Ankara şubesine başvurdum. Parçanın Türkiye stoklarında ...
02.07.2025 tarihinde Ankara Hyundai Akbak Plaza'dan, tüm bedelini ödeyerek Hyundai marka Bayon Elite model, mavi renk bir araç satın aldım. Satın aldığım aracı 04.07.2025 tarihinde, tüm iş ve işlemleri tamamlandığında teslim edeceklerini beyan ettiler. Şahsım olarak bu iki günlük süreç içerisinde sa...
Yorumlar