to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Hyundai Tucson'da Sürekli Tekrarlayan Partikül Hatası Ve Çözülmeyen Sorun
Mart ayında 2024 crd Hyundai Tucson Elite model bir araba aldım. Araba şu an 35000 de. Araba Temmuz ayında partikül hatası verdi. Yolda kaldık, yol yardımı geldi, arabayı alıp servise götürdü. Konya Öntur Hyundai serviste arabamız bir gün kaldı. Sorun çözüldü dediler. Arabamızı aldık. Geçen hafta yine problem çıktı. Yine aynı servise götürdük. Yine sorun çözüldü dediler. Aldık geldik. 10 Eylül akşamı arabada gene aynı problemi gösterdi. Yol yardımını çağırdık. Tamam sağ olsunlar, yol yardımı geliyor, arabayı alıp götürüyor. Sözde sorun çözülüyor ancak bu nasıl oluyor da ben ikide bir 2024 model bir araçla servise gidiyorum. Kocaman Hyundai buna kesin çözüm bulamıyor. Aldığım arabanın kronik bir sorunuysa şirketin bir çözüm bulması lazım. Yılda binlerce araba üreten Hyundai nasıl oluyor da bunu çözemiyor. Psikolojim bozuldu. Sözde yeni araç almışım. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba Hyundai yetkilisi. Arabam bana bugün Konya Öntur yetkili servisi tarafından arabam teslim edildi. İlgilerine teşekkür ediyorum. Arabamda rejenerasyon işlemi yapıldı. Ancak benim istediğim sadece temizlik değil, çünkü, bir iki ay, belki daha az bir süre sonra aynı problemi tekrar yaşayacağım. En azından filtre değişseydi, bir süreliğine sorun çözülürdü. Hyundainin bunu çözmesi gerekiyor. Markaysa malının arkasında durmalı. Ayrıca bu dizel Tucsonların genel problemi ise bunu ivedilikle düzeltmeli. Saygılar.
Teşekkürler İlginiz için teşekkür ederim
