to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Hyundai Kaynak Otomotiv’den Hyundai i20 model bir araç satın aldım. Satış sırasında koltuk koruma ve motor koruma gibi ek hizmetlerin ücretsiz olarak yapılacağı, ayrıca seramik kaplama işleminin de sorunsuz şekilde gerçekleştirileceği vaat edildi. Ancak aracı teslim aldığımda verilen hiçbir söz tutulmadı; koltuk ve motor koruma yapılmadı, seramik kaplama sonrası araç boyasında sorunlar oluştu.
Servis sürecinde ise müşteri temsilcilerinin (özellikle A** ve S***** isimli çalışanlar) kaba, ilgisiz ve tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlanmadı, sorunlarım geçiştirildi ve araç bana lastik havası yanlış ayarlanmış şekilde teslim edildi. Yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen bayi tarafından destek alamadım.
Hyundai Motor Türkiye ve Hyundai Kore ile iletişime geçtim, ancak yalnızca arka planda uyarı yapıldığı belirtildi; mağduriyetim hala devam ediyor. Araç bedeli dışında seramik kaplama ve koruma için de ayrıca ödeme yaptım, fakat karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Bu kadar yüksek bedeller ödeyip, bu derecede ilgisizlik ve kötü muamele görmek kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini, Hyundai Motor’un bu bayiiyle ilgili ciddi bir soruşturma başlatmasını ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Şentürk Otomotiv Bursa dan Hyundai i20 223 model yeni araç aldım. Bayiden aracı aldığımızda sorun yoktu. Bir hafta sonra dün araç bir anda çalışmaz oldu ve aracın aküsü bitti. Ben iş dolayısı ile bodruma geldim. Bodrumdan Aydın Efelere araç çekici ile alındı. Bana aldığım bayiden yazılım yüklenip ve...
2023 Kasım ayının sonunda Nev Hyundai bayisinden i20 araç aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç içindeki tüm poşet ve jelatinler çıkarılmıştı. Satış temsilcisine neden bana sorulmadan çıkarıldığını ve bu aracın showroom aracı olup olmadığını sordum. (Bayiye ilk gittiğimde beyaz i20 showroomdayd...
İstanbul Kaynak Otomotiv Hyundai bayinden yaklaşık 1 yıl önce sıfır i20 araç aldım. Yaklaşık 2-3 ay sonra güvenlik sistemleri etkinsizleştirdi ve kamera görünümü kısıtlı uyarısı aldım. Hyundai Erk bayi Servisine götürdüm. Araç 2-3 gün kaldı düzeltildiğini söylediler. Araç bir müddet sonra yine aynı ...
Merhabalar, Hyundai i20 2021 model, servis garantili aracımın lastik basınç ışığı sürekli yandığı için, yıllık bakımlarını da yaptırdığım Hyundai Kaynak Plaza'ya götürdüm. Aracın lastik basınç sensörlerinin bozuk olduğunu ve bunun için 600 TL servis ücreti talep ettiler. Nedenini sorduğumda, lastik ...
Hyundai i20 aracımın arka camında küçük bir kaza sonucu çizikler oluştu. Kasko karşılamayı kabul etti ve anında onay verdi. Aracımın ayrıntılı fotoğraflarını çektim. Aracımı Hyundai Kaynak Yetkili Servisi’ne arka cam değişimi için 20 Ağustos’ta teslim ettim. 21 Ağustos’ta aracımı teslim almaya geldi...
Yorumlar