to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculuk Sonrası Hyundai Bayisinde İlgisiz Karşılama
26.08.2026 tarihinde saat 14:00 sıralarında Sungurlu ilçesinden Hyundai Çorum Karataş showrooma, Ioniq 5 araç hakkında bilgi almak ve aracı yakından incelemek için gittim. Yaklaşık 70 km yol gelmeme rağmen içeri girdiğimde hiçbir çalışan tarafından karşılanmadım.
Sonrasında danışmaya yöneldim ve karşıma çıkan kadın çalışana Ioniq 5’e bakmak istediğimi söyledim. Araç olmadığını söyledi, dışarıda duran test aracını göstererek ona bakabileceğimi belirttim. Ancak ne aracı göstermek için bir çaba gösterildi, ne yanımıza gelindi, ne de kapılar açıldı. Sadece “bakın” denilerek tamamen ilgisiz bir şekilde bırakıldım.
Hem uzun yol yapıp gelmiş olmama rağmen ilgi gösterilmemesi hem de markanın yetkili bayisinde bu kadar ilgisiz bir tavırla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hyundai markasına yakışmayan bu yaklaşım nedeniyle, Çorum Karataş bayisinde görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür ve yaşanan durumla ilgili açıklama içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
