Park Sensörü Parçasının 2 Aylık Beklemesi Mağduriyet Yaratıyor

5 Ocak 2026 tarihinde Samsun Kamer Hyundai yetkili servisine Bayon model aracımı, arka koltuktan gelen ses ve arka park sensörü arızası nedeniyle götürdüm. Arka koltuktan gelen sesi o gün çözdüler, bu konuda memnun kaldım. Ancak park sensörleriyle ilgili bir adet sensörde arıza olduğunu, parçanın 1 ya da 1,5 hafta içinde geleceğini ve beni arayacaklarını söylediler.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 2 ay, yani 60 gün geçti. Defalarca servisi aramama rağmen “Parça geldi mi göremiyorum, gelince biz sizi ararız” şeklinde cevaplar alıyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor. İlk günden bu kadar bekletileceğim hiç söylenmedi, verilen 1–1,5 haftalık süreye rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kore’den gelse şu ana kadar parça çoktan gelmiş olurdu diye düşünüyorum, bekleme süresinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Park sensörü arızası sebebiyle özellikle eşim aracı park ederken zorlanıyor, güvenlik ve kullanım açısından sıkıntı yaşıyoruz. Bu kadar basit bir parça için iki aydır bekletilmek, ilk baştaki memnuniyetimizi tamamen hayal kırıklığına çevirdi.

Hyundai’den ve Samsun Kamer yetkili servisinden arızalı park sensörü parçasının acilen temin edilmesini, aracımın bir an önce tamir edilmesini ve bu uzun gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.