to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Bagaj Sisteminde Süreğen Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Sıfır aracıma takılan otomatik bagaj sistemi sıcak havalarda çalışmıyor. 2023 yılında Hyundai Kona marka araç aldım ve otomatik bagaj için Necvox markasına ait sistem takılmıştı. İlk aldığım birinci aydan itibaren arıza verdi. Defalarca araç aldığım bayi ve Necvox Genel Müdürlüğü'nden İ****** Bey ile görüşmeme rağmen 2,5 yılda çözüm bulamadım. Kaç kere video istediler, kaç kere servis ile görüştüm, hatırlamıyorum artık. Sadece şunu belirtmek istiyorum: Necvox markası ile yaşadığım bu süreçte mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
