to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Açılan Televizyonun Değişim Talebi
A101’den yaklaşık üç ay önce 139 ekran Hyundai marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz kapalı olmasına rağmen kendi kendine açılma sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor.
Yaşadığım bu problem için defalarca servis numaralarını ve önerilen tüm telefon numaralarını aradım. Görüştüğüm yetkililer sorunun “programsal” olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve adeta konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Aramalarıma ve talebime rağmen sorunumla ilgilenilmedi, televizyon için kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Sürekli kendi kendine açılan bir televizyonu kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı aracılığıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Arama kayıtları ve sizin telefon asla veremeyiz sadece watspatn yazın diyen servisleriniz gibi mi çözüm bulacaksınız tam iki aydır aramadığım kimse kalmadı
