to read complaints and reviews, or file yours.Kars Hyundai Servisine Arabamı Verdim Orijinalinden Farklı Yapmışlar
Kars Hyundai Servisi Cihan otomotive İ20 aracımı sol çamurluk ve kapıda eziklik var diye servise götürdüm. 20 gün serviste kalmasına rağmen sol kapı ve çamurluğu orijinal halinden farklı şekilde yapılmış ve yapılan işlemlerin faturasını istediğimde veremeyeceklerini ekspertize vereceklerini belirttiler. Şimdi aracı tekrardan yapılması için Ardahan'dan karsa götürmek zorunda kalacağım ve bir hafta daha araçsız kalacağım. Ayrıca araç kontrol edilmeden işlemleri tamam yapıldı gel alabilirsin dediklerinden, karsa servise gittiğimde araçtaki farkı gördüm. Şimdi ben tekrardan bir hafta araçsız kalacağım hem de git gel yol masrafı yapacağım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai servisinin kendi hatalarından kaynaklı aracımı çekici marifetiyle ikametim olan Ardahan'dan alınıp Erzurum Hyundai servisinde yapılmsasını talep ediyorum
