to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Yetkili Servis Sorunu
2018 model i20 garantili aracımın radyatöründe fokurdama yapması dolayısıyla Bursa'da Hyundai yetkili servis Şentürkler aracımı götürdüm hiçbir sorun yok denilip teslim edildi. Aynı gün yine yetkili servis İnallar bıraktım ve motorun inmesi gerektiği rektefiye kadar gider cevabı geldi. Bu durumu genel müdürlüğe bildirdim hala bir sonuç alamadım. Hangi servis doğruyu söylüyor. Aracım hala İnallar serviste aracımı gelip almam gerektiği söyleniyor. İki ay sonraya tekrardan randevu verebilirmiş yapmak için yetkili kişilerin tarafıma ulaşıp kesin bilgilere çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Bir sorun varsa azami tamir süresince yapılmasını bu süreçte ikame araç vermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aynı sorun aynı videodan bende de var acaba sorun nasıl çözüldü?