to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson'da Fabrikasyon Boya Sorunu
2024 model, 1.5 ay önce aldığım Hyundai Tucson TMAJB81B0RJ569570 şasi numaralı aracımda, yıkama esnasında tesadüfen araç tavanında fabrikasyon boyama sırasında boya çapağı ve kalıntısı kaldığını gördüm. Servise gösterdiğimde, istenirse boyayabileceklerini ya da tamirat yapabileceklerini dile getirdiler. Aracımın camında PDI yapıldığını gösteren etiket neye istinaden yapıştırılmış? Kalite kontrol ekibinin böyle sorunları nasıl gözünden kaçmaktadır?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai Assan Genel Müdürlük üretim hatası olan pdi etiketi yapıştırdığı aracına sahip çıkmamıştır bu günden sonraki süreci dava açarak devam ettireceğimi bilmenizi ister, müşteri mağduriyetinizi her yerde telkinde bulunacağımı hatırlatmak isterim.
