to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Yakıt Pompasından Gelen Ses
2019 Model Hyundai Tucson 1.6 CRDİ dct aracım var. 3 aydır aracımın arka koltuğunun altından bir ses geliyor. Bu sesin yakıt pompasından geldiğini öğrendik. Biraz araştırma yaptık ve Tucson'larda kronik bir yakıt pompası sorunu olduğu servisleri bu sorunu garanti kapsamında değiştirdiği bilgisini aldık. Bulunduğum ilçede servise gittim ama ilk gittiğim de sorunu çözdüklerini söylediler ( sorun devam ediyordu ) İkinci sefer gittiğimde sesin normal olduğunu söylediler. Serviste çalışan usta serviste bekleyen diğer araçlara bindi ve o araçlardan ses gelmediğini anladı. Benim araç için garanti birimini bildireceklerini söyleyip beni gönderiler ve bir daha da dönüş alamadım. Hyundai Türkiye'nin sattığı ürünün arkasında durduğunu ve kaliteli hizmet verdiklerini biliyoruz. Sizlerden ricam aracımın yakıt pompasının değiştirilmesidir. Her gün uğultu sesi dinlemekten arabadan soğudum. Şimdiden Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Dönüşünüz için Teşekkür ederim. Departman personelinize gerekli bilgileri verdim. Garanti biriminin bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyoruz.
