to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Koltuk Deformasyonu
Hyundai Tucson 2022 model 20000 km'deki aracımın koltuğunda görüntüdeki gibi deformasyon oluşmuş. Servise yaptığım garanti müracaatımda olumsuz bilgi verildi, genel merkeze bildirimde bulundum, onlardan da olumsuz bildirim yapıldı. Ancak kendilerinden bu bildirimlerini yazılı istediğimde veremeyeceklerini belirterek sorunu çözümsüz bıraktılar. Bu markanın arkasında bu kadar kalitesiz ve ucuz bir anlayış olamaz. Koltuk sorunumun çözümünü talep ediyorum.
Gelişme
Hyundai Tucson 2022 model 20000 km'deki aracımın koltuğunda görüntüdeki gibi deformasyon oluşmuş. Servise yaptığım garanti müracaatımda olumsuz bilgi verildi, genel merkeze bildirimde bulundum, onlardan da olumsuz bildirim yapıldı. Ancak kendilerinden bu bildirimlerini yazılı istediğimde veremeyeceklerini belirterek sorunu çözümsüz bıraktılar. Bu markanın arkasında bu kadar kalitesiz ve ucuz bir anlayış olamaz. Koltuk sorunumun çözümünü talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sayın Hyundai yetkilileri, bu iletişim kanallarının tamamını kullanarak bildirim ve taleplerde bulundum. Ancak sorunun çözümü ve problemin giderilmesi konusunda somut bir sonuca varamadım. Sizden ekteki görüntünün giderilmesini talep ediyorum. 2022 model 08/02/2023 trafiğe çıkışlı 20.000 km deki bir aracın koltuğunun böyle olmaması gerektiğini ve bunun anormal bir durum olduğunu belirtmek isterim. Bende otomotiv sektöründe çalışıyorum böyle bir deformasyon bu kadar kısa sürede oluşmamalıdır. Lütfen, sizden sorunun giderilmesini rica ederim.
Henüz arayan soran olmadı. Sanırım şikayet varda bir işe yaramıyor, Hyundai işi ciddiye almıyor yazık, çok yazık.
