Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson İle Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

8 Nisan 2025 00:2410.741

Hyundai Tucson 2018 model Elite paket aracım var. Bir devlet memuruyum tek bir yatırımım var o da aldığım araç. Fakat aldığıma alacağıma da pişman oldum. Daha önceden Nissan kullanıyordum içi dar diye bu aracı aldım. Aracı aldığımdan itibaren dpf arızası verdi, kronik bir arıza olduğunu ve yüksek devirle kullanımda geçeceği söylenildi, keza öyle de yaptım. Fakat daha sonrasında eğer arızası verdi. Sonrasında partikül sistemini serviste değiştim. Daha sonrasında 3-4 ay sonra aracımla seyahat ettiğim esnada titremeye başladı ve partikül çıkışından motorun yanından duman çıkmaya başladı. Tekrar çekici ile servise gönderdiğimde partikül contasının yandığını ve eğer sisteminde problem (pislik) olduğu söylenildi. Araç 2 gün kaldıktan sonra arızayı bulamadıklarını merkezden bağlanıp beyninin yandığı söylenildi. Beynin neden yandığına dair bir fikirlerinin olmadığı söylendi. Bir aracın beyni yolda giderken nasıl yanabilir. Tüm birikimimle aldığım aracıma 2-3 ayda bir 30-40.000 ₺ masraf ediyorum. Aracın kronik arızalı olduğu aşikar. Dava açacağım bir otomobil devinden bu şekilde mağduriyeti beklemezdim. Bitirmeden son olarak 1 hafta önce de anahtarsız girişi bozuldu :) kapı kolunun değişmesi gerektiği söylendi. Bunların tümü yetkili serviste hatta ve hatta tüm bakımları da orada yapılmıştır.

8 Nisan 2025 07:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Eda
8 Nisan 2025 14:54

Müşteri hizmetlerinden arandık fakat bir çözüm sunulmadı. Çok üzgünüm. Aylardır çözüm arayışı içindeyim ama hiçbir şekilde bulunmuyor. Daha öncesinde Nissan kullandım içi dar diye bu aracı seçtim. Bildiğinden vazgeçilmemesi gerektiğini bir daha tecrübe ettim. Mağdur oldum. 😔

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Tucson Elite Plus 4x4 Partikül Filtresi Sorunu

13 Ekim 2023 15:3716.084

Hyundai Tucson Elite Plus model aracı 2022 yılında ilk sahibi olarak satın aldım. 2 yıldan beri aracı kullanıyorum. Egzo...

3 Destek

Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

29 Temmuz 2025 09:5610.150

Hyundai bu saatten sonra pişmanlıktır. 2023 model Tucson Elite Plus dizel aracımı aldıktan 3.000 km sonra partikül temiz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Motor Servis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Hyundai MotorServis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Aslan
Hyundai Motor ioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Hyundai Motorioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hyundai Inster İle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Hyundai Insterİle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele