to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Elite Plus Araçta Sürekli DPF Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Hyundai Assan Tucson Elite Plus aracım bir haftada DPF lambası yakıyor. Servise götürüyorum, 2 gün aracı alıp bekletip temizlenmeden geri veriyorlar. Normalde 500-600 km'de dolan partikül filtresi 280 km'de doluyor. Rejenerasyon zamanında uyarı veriyor, 4 bin devirde 30 dakika sürüş gerçekleştirin, filtre otomatik temizlenir deniyor. Servis bu sürüşü gerçekleştirmeme rağmen temizlemiyor ve motor lambası yanıp araç kendini korumaya alıyor. Performans düşüyor, turbo devreden çıkıyor. Yaşadığım ilde Hyundai servisi olmadığı için Ankara'ya götürmek zorunda kalıyorum. Çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
