to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servislerinin Yokuş Yapması
2019 model Hyundai Tucson marka aracımı, klima menfezlerinin sağa sola dönüşte zor hareket etmesinden dolayı servise başvurdum ve cevap olarak zor da olsa hareket ettiği için garanti kapsamına girmediğini bildirdiler. Bu sorun 2021'den beri devam etmekte. Her serviste silikon sprey sıkarak biraz olsun düzeliyordu ama artık düzelmediği için garanti kapsamında değişmesini istedim. Olumsuz dönüş oldu. Bana 2022'de Hyundai Aydın bayisinde garanti kapsamında değiştirebileceklerini söylediler. İş dolayısıyla o zaman yaptıramadım, arabayı bırakmam lazımdı. Başka şehirde ikamet ediyordum ama şu anda garantiye girmiyor deniliyor ve bunun sonucunu ben 1 ayda alabildim. Bu bir çelişki değil mi? Hyundai markası bu kadar mı düştü? Garanti vermeyin o zaman sahip çıkmayacaksanız.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hala iletişime geçen yok
Hyundai gerçekten alınmaması gereken bir marka imiş muhtemelen arabayı satıp bir daha bayiye uğramayacağım
