to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servis Randevusu Olmasına Rağmen İşlem Yapmaması
08.06.2024 10:00 tarihine Hyundai mobil uygulama üzerinden randevu aldım. İlgili tarihte 09:40'ta servis noktasına gittiğimde hasar işlemlerine cumartesi bakamadıklarını ifade ettiler. En erken 2 Temmuz'a randevu verebileceklerini ilettiler. Randevumun olduğunu hatırlatmama rağmen alaycı bir şekilde uygulamanın önemli olmadığını, kendilerini aramamız gerektiğini ifade ettiler. 10.06 - 14.06 tarihleri arasında mağduriyetimin giderilmesini ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
