to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai marka araç satın alma sürecimde, Hyundai Altınsoy bayisinin tutumu ve satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Öncelikle, Hyundai Ata Plaza ile i10 model blue gri renk araç için 1.190.000 TL üzerinden anlaştım. Ata Plaza’nın bilgilendirmesi doğru ve sorunsuzdu; bana herhangi bir yanlış yönlendirme yapılmadı. Ancak kırmızı renk araç olmadığı için, Altınsoy bayisinden arandım. Satış temsilcisi d*** Hanım, ellerinde kırmızı renk araç bulunduğunu, fiyatın 1.230.000 TL olduğunu ve bana daha uygun bir fiyat verebilmek için mutlaka bayiye gelmem gerektiğini söyledi.
Verilen bilgiye güvenerek ve zamanım kısıtlı olmasına rağmen Pazar günü Altınsoy bayisine gittim. Ancak bayiye vardığımda D*** Hanım, konuyu Müdür Bey ile görüşmesi gerektiğini belirtti. Müdür Bey ise, Ata Plaza’nın verdiği fiyatların gerçekçi olmadığını, bu fiyatlara araç vermelerinin mümkün olmadığını ve liste fiyatından indirim yapamayacaklarını söyledi. Bu açıklamalar, telefonda verilen bilgiyle tamamen çelişiyordu.
Bu süreçte tamamen Hyundai Altınsoy’un yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Telefonda 'indirimli fiyat vereceğiz, gelin' denildi; ancak bayide hiçbir indirim sunulmadı. Bilgi tutarsızlığı ve güven sarsıcı bir tutumla karşılaştım. Pazar günü yoğun trafik içerisinde gereksiz zaman kaybettim. Ata Plaza ile sorunsuz ilerleyen süreç, Altınsoy’un davranışı nedeniyle aksadı. Yanlış bilgi verilerek oyalandım ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım.
Hyundai Altınsoy bayisinin müşteriyi yanlış yönlendirmesi, gereksiz yere bayiye çağırarak zaman ve enerji kaybına yol açması ve gerçek dışı, yanıltıcı söylemlerde bulunması konularının Hyundai Türkiye tarafından incelenmesini ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bu tutumlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Cihangir C****
2018 model Hyundai i10 Elite aracım şu anda 53.500 km’de ve yaklaşık 40 bin km’den bu yana direksiyondan aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorun zamanla daha da büyüdü, artık sürekli olarak direksiyondan ses geliyor ve direksiyonun dönmesinde de ağırlaşma var. Erzurum’daki yetki...
01/07/2025 tarihinde Hyundai Nev bayisinden teslim aldığım 2025 model Hyundai i10 aracımda arka çamurluk davlumbazı eksik olarak teslim edildi. Aracımın plakası 34 NJN 436’dır. Bu eksiklik nedeniyle çamur o bölgede birikiyor ve kullanım sırasında sorun yaşıyorum. Henüz bayiye veya Hyundai müşteri h...
07.10.2025 tarihinde Hunko Maltepe bayisinden sıfır kilometre Hyundai i10 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra arka tekerleğin çamurluk davlumbazının eksik olduğunu fark ettim. Araştırdığımda, bu konuda başkalarının da benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Konu ile ilgili bayiye ve...
Yorumlar