to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai marka araç satın alma sürecimde, Hyundai Altınsoy bayisinin tutumu ve satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Öncelikle, Hyundai Ata Plaza ile i10 model blue gri renk araç için 1.190.000 TL üzerinden anlaştım. Ata Plaza’nın bilgilendirmesi doğru ve sorunsuzdu; bana herhangi bir yanlış yönlendirme yapılmadı. Ancak kırmızı renk araç olmadığı için, Altınsoy bayisinden arandım. Satış temsilcisi d*** Hanım, ellerinde kırmızı renk araç bulunduğunu, fiyatın 1.230.000 TL olduğunu ve bana daha uygun bir fiyat verebilmek için mutlaka bayiye gelmem gerektiğini söyledi.
Verilen bilgiye güvenerek ve zamanım kısıtlı olmasına rağmen Pazar günü Altınsoy bayisine gittim. Ancak bayiye vardığımda D*** Hanım, konuyu Müdür Bey ile görüşmesi gerektiğini belirtti. Müdür Bey ise, Ata Plaza’nın verdiği fiyatların gerçekçi olmadığını, bu fiyatlara araç vermelerinin mümkün olmadığını ve liste fiyatından indirim yapamayacaklarını söyledi. Bu açıklamalar, telefonda verilen bilgiyle tamamen çelişiyordu.
Bu süreçte tamamen Hyundai Altınsoy’un yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Telefonda 'indirimli fiyat vereceğiz, gelin' denildi; ancak bayide hiçbir indirim sunulmadı. Bilgi tutarsızlığı ve güven sarsıcı bir tutumla karşılaştım. Pazar günü yoğun trafik içerisinde gereksiz zaman kaybettim. Ata Plaza ile sorunsuz ilerleyen süreç, Altınsoy’un davranışı nedeniyle aksadı. Yanlış bilgi verilerek oyalandım ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım.
Hyundai Altınsoy bayisinin müşteriyi yanlış yönlendirmesi, gereksiz yere bayiye çağırarak zaman ve enerji kaybına yol açması ve gerçek dışı, yanıltıcı söylemlerde bulunması konularının Hyundai Türkiye tarafından incelenmesini ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bu tutumlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Cihangir C****
2022 model Hyundai i10 (59 km'deki) aracımın tüm periyodik bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen, fabrikasyon hatası nedeniyle geri çağrılan bu modelde yaşadığım şanzıman arızası için kullanıcı hatası denilerek mağdur ediliyorum. Aracı Ankara’daki Ata Hyundai yetkili servisine götürdüğümde ş...
2020 model Hyundai i10 aracımın anten kapağı 2–3 hafta önce fark ettiğim bir anda düşmüş ya da kopmuş durumda olduğunu gördüm, tam olarak nasıl olduğunu anlayamadım. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya dış etken yaşamadığım halde anten kapağının yerinde olmaması beni hem güvenlik hem de kalite açıs...
Hyundai i10 aracımı ilk sahibinden satın aldım. Aracın bir kazası olduğu ve işlem gördüğü bölgelerde sonradan ortaya çıkan kusurlar bulunduğu için Ata Hyundai Ankara Çankaya servisini aradım. Ancak kazadan sonra 1 yıl geçtiği ve araç el değiştirdiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklar...
07.10.2025 tarihinde Hunko Maltepe bayisinden sıfır kilometre Hyundai i10 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra arka tekerleğin çamurluk davlumbazının eksik olduğunu fark ettim. Araştırdığımda, bu konuda başkalarının da benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Konu ile ilgili bayiye ve...
2015 model Hyundai i10 aracım (plaka: 59 AIL 069), yaklaşık 1,5 ay önce Tekirdağ Atmaş (Çorlu) Hyundai Yetkili Servisi’ne sağ yan panel değişimi için teslim edildi. Ancak bu süre zarfında parça temin edilemediği için aracım hâlâ serviste bekliyor. Servis, parçanın Kore’den geleceğini ve tedarikçi ta...
Yorumlar