to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai LPG'li Araçlarda Garanti Mağduriyeti Ve Eksik Bilgilendirme
Hyundai araç alıp LPG taktırdıysanız, aracımın garantisi devam ediyor diye boşuna serviste bakım yaptırmayın. Hyundai i20 aracımın 2 yılı dolmadan aküsü bitti. Bakımlarını serviste yaptırdığım için servise götürdüm. Evet, akü bitik dediler. Ama araçta LPG olduğu için genel merkez onayı olmadan aküyü değiştiremiyoruz dediler, sonra aradılar; akü LPG olduğu için garanti kapsamında değil dediler. İlk LPG taktırmak istediğimde sadece motor garantisi biter demişlerdi, şimdi motor, egzoz, ateşleme sistemi ve akü garanti kapsamında değil diyorlar. Sen de motor harici garantisi devam etsin diye serviste daha pahalıya bakım yaptırmaya devam ediyorsun. Eksik bilgilendirme yapıp sonra arkasında durmuyorlar. Hyundai aracınıza LPG taktırdıysanız, garantim devam ediyor diye hiç düşünmeyin; garantisi devam etsin diye piyasa üzerinde servis bakım parası vermeyin, servise gitmeyiniz.
Şikayetçiyim; Hyundai markasından satarken eksik bilgi verip sonrasında hiçbir şey garanti kapsamında değil diyorlar.
Akünün LPG sisteminden kaynaklı bittiğine dair bir rapor bile veremiyorlar. Aküyü herhangi bir bayiden aldığınızda, hangi bayi size 'Aracınız LPG'li, bu sebeple ben bu aküye garanti vermem' diyor acaba!
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
