Hyundai Kona Yetkili Servis İhmali Motor Arızası Ve İkame Araç

Hyundai Kona 2021 model 1,6 dizel otomatik elit hibrit 21 bin km aracımı Üç kez düşük yağ seviyesi ikazı sebebiyle Alanya'daki Hyundai servisine götürdüm. 21 bin km deki araca sökülürse 1,5 ayda alamazsın diyerek 30 bin km bakımı yapalım ve takip edelim diye beni savuşturdular.
Aracımla 300km gitmeden yine düşük yağ seviyesi ikazı vererek arızalandı. Yol yardımı ile aracım Isparta Hyundai (ilgi ve alakaları için teşekkür ederim) Servisine çekildi. Alanya daki Hyundai Servisine yağ seviyesi düşük ikazı nedeniyle 3 defa götürdüğüm aracımda onların ihmali yüzünden 2. 3. Pistonu ve parçalarında arıza olduğunu ve parça sipariş ettiklerini, takriben 1 ay sonra teslim edebileceklerini bildirdiler.
Alanya Hyundai Servisinin İhmalkar davranışından dolayı aracım arızalandı ve ben ailemle yolda çok zor durumda kaldım.
Aracımın tamiratı yaklaşık 1 ay süreceği için ben araçsız kaldım. Isparta Hyundai deki ikame araçlar müşteriye verilmiş. Yaşadığım sorunun kaynağı olan Alanya'da da ikame araç olmadığını, genel merkezi aradığımda bana söyledi.
Genel merkezi defalarca arayıp ikame araç konusundan yardımcı olmalarını istedim. Ancak sizin aracınız ile ilgili durumunuz görüşülüyor. Ben ısrar esince, kanunen ikame aracı 10 gün sonra verebiliriz. Diyerek kestirip attılar. İkame araç temin edilirse size dönüş yapacağız diyerek beni hala oyalıyorlar.
Muhtemelen bu arızalardan dolayı benim aracımın değeri en az %30 düşecek. Ben bu aracı almak için 30 yıllık emekli ikramiyemi ve üstüne bir o kadar da kredi çekerek aldım. Hala kredi borcunu ödüyorum. Bu yüzden gerekirse yenisini misli ile değişimini talep ediyorum sizden.
#Hyundai @hyundai.tr sattığınız malın arkasında durmayarak beni mağdur ettiniz. Biliyorum bir sonuç elde edemesem de hukuki yollara da baş vuracağım. Mutlaka bana yardımcı olacak bir insan evladı çıkacaktır.
Hyundai Assan genel müdürü direk sana sesleniyorum!
Sattığınız malın arkasında durun ve benim mağduriyetimi giderin.