Hyundai İoniq 5 Bakım Ücretleri Ve Aralıkları Mağduriyeti

2024 İoniq 5 araç sahibiyim. Şu ana kadar severek kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadığım aracımda, periyodik servis bakım aralığı ve ücreti noktasında memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aynı platforma sahip Kia araçlarda bakım aralığı 15.000 km'den 30.000 km'ye çıkarılmışken, Hyundai'nin bu konuda müşteri lehine değişikliğe gitmemesi, biz kullanıcıları mağdur etmektedir. Periyodik bakım ücretleri açısından da aracımızda yağ bakımı olmadığından, 30.000 bakımında polen filtresi ve fren hidroliği değişim ücretinin 9.201,22 TL olması, sadece garantinin devam etmesi için alınan fahiş ücreti göstermektedir. Keza 60.000 bakımında, yurt dışında aynı araçlarda uygulanmayan veya 120.000 km'den sonra yapılan ve yaklaşık 25.000 TL'yi bulan, 30.000 bakımından tek farkının elektrikli modellere özgü antifrizin bakımının olduğu 60.000 bakımına ilişkin de gerekli iyileştirmelerin yapılması gerekmektedir. Bu konuda Hyundai Assan müşteri hizmetleri ile görüşmüş isem de durumun yetkili birime iletileceğinden başka bir cevap alamadım. Lütfen bu konulara el atın ve garantiden çıkmaması adına gerekli olmayan ya da fahiş fiyat politikalarının önüne geçin. Saygılarımla (aynı platforma sahip Kia'da 60.000 km'de liste fiyatı üzerinden toplam bakım maliyeti yaklaşık 20.000 TL iken bizim araçlarımızda bu tutarın 40.000 TL'nin üzerinde olmasına anlam veremiyor ve müşteri memnuniyeti açısından acilen değerlendirmeye tabi tutmanızı talep ediyoruz).