to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Aracımın Akü Sorunu Ve Sorumluluktan Kaçan Servisler
Hyundai bayon aracımız var. Bu araç 7 aylık bir araç ve 8.000 km dedir. Araç arıza nedeniyle Hyundai çekmeköy çoşkunlar yetkili servisine çalışmıyor arızası ile çekici ile götürdük. Araçta akü arızası çıktı. Servis akü Yiğit akü ve biz karışmıyoruz direk Yiğit Aküye girmelisiniz. Dedi bu arada araç serviste 15 gün yattı. Yiğit akü 45 amper akü üretilmiyor şeklinde söyledi. Ellerinde yokmuş ve piyasada satılmıyormuş. Yerine başka akü taktılar. Bir hafta sonra yeni taktıkları aküde bozuk çıktı. Hyundai servisi aradığımda Yiğit akü çözecek. Yiğit akü ise Hyundai servis çözecek diyor. Hyundai pişmanlıktır. Yiğit akü pişmanlıktır. Asla Hyundai gibi kurumsal olmayan alt çin malları gibi sattığı aracın aküsüne garanti veremeyen değiştiremeyen ve bu sorumluluğu almayan bir firmadır.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai dan herhangi bir şekilde arayan olmadı. Zaten akü servisi günde 10 tane bu arabadan geliyor bu arabaya 45 amper akümü takılırmış diyor. Mercedes BMW gibi firmalar hatalı bir işlem yaptıklarında araçlarını arayıp geri çağırıyorlar. Burada bırakın geri çağırmayı arızalı araca Hyundai çözüm önerisinde bile bulunmuyor. Zaten arayan soranda yok.
