Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Bayon 2024: Direksiyon Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2024 12:53
15.767

Hyundai Bayon 2024 aracımı 30/10/2024 tarihinde Çoşkun bayiiden satın aldım. Henüz 600 km kullandıktan direksiyon arıza ışığı yandı ve direksiyon sertleşti. Ardından 900 km ve 1200 km de aynı arızayı yaptı. Bu sürelerde servisten randevu almıştım randevu gününü bekliyordum. 04/12/2024 tarihinde çoşkun oto servise teslim ettim test sonucu direksiyonu söküldü EPS arızalı olduğu düşünülmüş. Garantiden parça onayı gelmesini bekleniyormuş. Önümüzde ki hafta teslim edebiliriz denmekte. Ayrıca bende ki arızalı parça başka bir araca takılıp denenecekmiş yani deneme yanılma yöntemiyle arıza tespit ediliyor. Benim anladığım. Aracım engelli aracı ve alalı 35 günlük bir süre olmasına rağmen henüz 600 km de böyle bir arıza vermesi tercihim hakkında büyük bir soru işareti oluşturmuştur. Engelli bir vatandaşı fabrikadan çıkarken hatalı parça yüzünden mağdur oluyor.

05 Aralık 2024 13:26 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Toprak
Toprak
18 Aralık 2024 14:26

Tekrardan merhaba, Aracımı Hyundai Çoşkun servisinden 07/12/2024 Cumartesi teslim aldım. Bana direksiyon kutusunda arıza olduğu ve değişeceği söylenmişti bunun üzerine Hyundai genel merkezi parçaya konfirmasyon yapılarak denenmesini iletmiş servis bu işlemi yapmış. Araç tekrar arıza vermedi dendi. Aracımı servisten aldığım günden geri yaklaşık 400 km daha yol yapmış bulunuyorum dün 17/12/2024 tarihinde akşam çalıştırdığımda hareket etmeden aynı arızaları yine vermiştir. Direksiyon sertleşip, şerit takip vs devre dışı gibi arızalar yanmıştır. Kapat yaptığımda düzelmiştir. Bunun üzerine bayiyi aradım parçayı sipariş etmelerini ve parça geldiğinde direkt değişim için getireceğimi söyledim. Fakat prosedürler gereği aracımı bırakmam aracımdaki belli olan arıza için tekrar bayağı bir süre sürmeleri gerektiğini ilettiler. Genel merkezi arayacağımı söyledim. Çözülemeyen bir yola doğru gidiyoruz. Henüz 1,5 aylık 1700 km olan aracımla. Benim üzerime engelli aracı olduğu için başka araçlar süremediğimi ilettim. Belli ki bu parça bozuk sipariş edilsin dedim bende değişim için geleyim dedim. Gerekli yanıtlarını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Servisinde Disiplinsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
16 Aralık 2024 11:33
19.699
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aracımın Şanzıman Arızası Ve Yedek Araç Mağduriyeti Çözülemiyor

profile
13 Ekim 2025 21:40
12.502

Hyundai Bayon İle Sürekli Arıza Sorunu

profile
19 Mart 2025 16:35
16.079
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Geri Çağırma Kapsamındaki Arıza İçin Ücret Alınması Mağduriyet Yarattı

profile
04 Ağustos 2025 09:17
15.618
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon: Sorunlar Yumağı Ve İlgisizlik

profile
19 Mart 2025 16:10
18.191
Benzer Şikayet Yaz