to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon İle Sürekli Arıza Sorunu
2024 Şubat ayında Hyundai New Oto'dan 2023 model sıfır kilometre 1.4 atmosferik Bayon araç aldım. Yaklaşık 4 ay sonra yolda giderken tüm arıza ışıkları yanıp araç kendini korumaya aldı. Direksiyon sertleşti, aracı Çorlu'da bulunan Hyundai Atmaş'a getirdim. Genel merkezle arıza için görüşeceklerini söyleyip, CAN bağlantısı yani PİM gibi şeyleri değiştirdiler. Yaklaşık birkaç ay sonra araç yine aynı arızayı verdi, yine Atmaş Plazaya getirdim. Yine genel merkezle görüştüler, bu sefer elektrik hattını değiştirdiler, lastikleri söküp rot ayarını bozup arabayı öyle verdiler. Ben de tekrar gelip yaptıkları işe beddua okudum. Aldılar, rot ayarını düzelttiler. Kardeşim, Bayon alma, pişman olursunuz. Sıfır araba alayım başım ağrımasın dersiniz ama başınız dertten kurtulmaz. Eminim arızayı yine yapamadılar. Bundan sonraki aşama şirkete ihtar çekip 'Alın bu arabanızı, ne yaparsanız yapın' deyip ardından mahkemeye vermek olacak.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
