to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Yeni Bayon'da Beklenmedik Şanzıman Sorunu
2023 model Bayon aracımda bir uğultu sesi gelmesi üzerine Hunko Maltepe servisine götürdüm. Burada 7-8 gün sonra şanzımanın problemli olduğu ve tamir edileceği söylendi. Daha sonra fabrikada bu parçanın olmadığı ve 1 ay içinde geleceği bilgisi verildi. İkame araçların dolu olduğunu ve temin edemeyeceklerini belirttiler. Sıfır bir araçta bu tür sorunların yaşanması kabul edilemez. Ayrıca, sunulan hizmetten de memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Yusuf bey son durum nedir ne yaptınız?