to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Yarım Kalan Hizmet Ve Yetersiz Yıkama Deneyimi!
Aralık ayında Bayon marka aracımızın bakımlarını yaptırdık. Bize a*** Bey yardımcı oldu. Normal şartlarda bakım yaptıktan sonra araç yıkanıp verilir çünkü bunun ücreti de içerisinde alınır, ancak o gün için yıkamanın bozuk olduğunu söylediler. Hakkım olarak ters bir çıkış yapınca, 'Size motor koruma hediye edelim ve daha sonra yıkayalım' dediler. Böyle büyük bir bayinin yıkaması bu kadar mı işlevsiz ve çözümsüz olur? İnsanlar yarım hizmet alıyorlar. Bir daha vakitleri olmayabilir! Daha sonrasında aradım, yıkama için gideceğimi söyledim, müsait dendi. Zor bir şekilde fırsat bularak gittim, bu sefer de 'Çok sıra var, alamayız veya çok beklersiniz' gibi konuştular. Tekrar ters çıkınca mecburen aldılar. Yıkadılar, 1 buçuk saat kadar bekledim çocuğumla birlikte ama yıkama ne demek bilmiyorlar sanırım. Bırakın motor koruma yapılmasını, doğru düzgün araç yıkaması dahi yapılmamış, içi silinmemiş bile!
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
