to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Yakıt Pompası Sorunu Nedeniyle Yolda Kalma Mağduriyeti
Hyundai i20 2022 model aracımla iki defa, çocuklarım yanımda olduğu halde yolda kaldım. Tekleme ve sonrasında çalışmama sorunu ile servise gittiğimde, yakıt pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Serviste 'kampanyalı pompa' yok. Ne zaman geleceği belirsizmiş. 'Kampanyasız pompa' fabrikada var ama kampanyasız olduğu için benim aracıma takılamıyormuş. Pompanın kampanyalısı, kampanyasızı mı olur? Pompa varsa gönderin ve bir daha yolda kalmayayım lütfen.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bugün Hyundai Aksaray Çağ Plaza tarafından çağrıldım ve yakıt pompası değiştirildi. Şunu hiçbir etki altında kalmadan paylaşmak istiyorum. Benim şikayetimin konusu ve muhatabı Hyundai Assan Türkiye. Yakıt pompasının zamanında temin edilmemesi mağduriyet yarattı. Hyundai Aksaray Çağ Plaza hakkında olumsuz bir düşüncem ve şikayetim söz konusu değil. Aksine servis çalışanlarından oldukça memnunum.
