to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Silecek Takılı Kalıyor.
Öncelikle ben 2023 model Tucson aldım. Şu anda araç 11500 km de. Aracımdan çok olmasa da memnunum. Fakat son günlerde silecekleri arıza çıkarmaya başladı. Çok iyi silmiyor silerken ses çıkarıyor; Hatta 2-3 kez araç seyir halindeyken hava da yağmurluydu bir anda çalışmasını durdurdu. Su püskürtmeme rağmen devam etmedi çalışmasına. Garanti kapsamında olduğu için baktırmaya geldiğimde hiçbir sorun bulamadılar. Ses çıkarması iyi temizlememesi ve bu olaylar dahilinde sadece yazılım güncellemesi yaptılar. Eğer ki seyir halindeyken bir daha silecekler sorun çıkartırsa dava açmayı düşünüyorum. Bilginiz olsun. Çok pişmanım
Gelişme
2 haftada bir ş. Altınsoy'dayım. Gerçekten sıkıldım bunaldım. Hepsinde de farklı bir sorun oluyor. Müşteri temsilcileri asık suratlı sürekli bekletiyorlar. İlk başta silecekler için geldim iz bırakıyor ediyor diye (Değişmedi hala iz bırakmaya devam ediyor.) Bir de silecekler duruyordu yağmurlu günde okuyor mu olmuyor mu bilgim yok. Aşırı yağmur yağmadığı için o günden sonra. Bunu yaparlarken radyomun ayarlarıyla oynandı ve sonradan halloldu. Bugün ise Görsel de bıraktığım arıza için buradayım. Yetkili servisimiz çok yetkili değil. Gerçekten 2 haftada bir buradayım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
