to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Ruhsatta Ren Hatası
Hyundai i10 marka aracım var ve çift renkli olmasına rağmen ruhsata yanlış yazıldığı için muayeneden geçemiyorum. Belgeleri suret olarak göndermiştiniz ancak bu belgeleri kabul etmediler. Noterden resmi bir yazı talep ettiler, fakat noter de sureti kabul etmedi ve aslını istiyor. Ancak üç gündür telefonlarınıza ulaşamıyorum. Eğer yardımcı olabilirseniz, muayeneden geçebileceğim. Üstelik, bu hatanın düzeltilmesi için yapılacak 1400 TL'lik noter masrafını ödemeyi bile göze aldım. Lütfen telefonlara bir bakarsanız memnun olurum.
Gelişme
Birhaftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum cevap veren yok arabamın ruhsatının değişmesi gerek çünkü rengini yanlış girmişsiniz bayi sizin gönderdiğiniz evrakla işlem yaptığını hatanın sizde olduğunu söylüyor arabamı kullanamıyorum çünkü muayeneden geçmiyor tarafıma evrakın aslını talep ettim ses yok lütfen geri dönüş yapar mısınız
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Benzer durumu ben de yaşıyorum. Ruhsat bilgilerinin yanlış yazılması sonucu, düzeltilmesi için aracın teknik belgesini talep ettim. Ama verdikleri evrak basit bir kağıt parçası idi. Resmi bir evrak olması gerektiği yönünde bilgi verdim. Ama dalga geçer gibi resmi evrakın üzerine kartvizit koymuşlar ve göndermişler. 12. Ay 2023'ten beridir bu evrakı talep ediyorum. Ama hala bir sonuca varamadık. İlgili kişi k. T. (imza yetkili olduğunu beyan ediyor.) bu kadar iş bilmezlik, resmi prosedürlerden uzak bir yaklaşım sergiliyor olması nedeniyle bulunduğu pozisyonunun sorgulanması gerektiği kanaatindeyim. İlgili kişiler şayet bu durumdan dolayı belge isterler ulaşabilirler.