to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan 2023 Model İ20 Kusurlu Araç
Bir dünya markası ve prestijli bir marka olduğundan dolayı Hyundai Türkiye’nin yetkili bayilerinden olan coşkun oto alım satım ltd. Şti. 'den beğenerek 01 mart 2023 tarihinde i20 marka binek aracımı teslim aldım.
Eşim ve çocuklarımla birlikte 03.06.2023 tarihinde İstanbul’dan Bursa istikametine doğru seyir halinde iken aracımın içine egzoz gazı ile birlikte beyaz bir kaplamış olup büyük bir kaza atlatmış bulunmaktayız.
Daha sonra Hyundai Türkiye ile iletişime geçilmiş olup yönlendirilen çekici ile aracım Kocaeli’nde bulunan fertan otomotiv tic. San. A. Ş’nin servisine çekilmiştir. 05.06.2023 tarihinde servisten gelen bilgilendirmede aracımda motor arızası tespit edildiği bildirilmiştir.
Daha 2.000 km’de bulunan aracımda meydana gelen motor arızasının üretim hatasından dolayı gerçekleştiğini düşünmekteyim. Gerekli kontrollerin sağlandıktan sonra mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Not : 10 gündür mağduriyetim çözülmemiştir.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
10 gündür sizden cevap bekliyorum
