Eksik Kapı Kulpları Ve Yanlış Arka Kapak Nedeniyle Dolap Kurulumu Tamamlanamıyor

Bursa HYS Ev Eşyaları’ndan 17 Eylül 2026 tarihinde aldığım iki kapılı genç odası dolabının kapı kulpları teslimatta hiç gelmedi ve dolabın arka kapağı da yanlış parça olarak gönderildi. Bu nedenle ürünün kurulumu tamamlanamıyor ve satın aldığım dolabı halen kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü aldığım noktadaki görevlilerle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sadece sorunun ilgili birimlere iletildiği söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum.

Eksik olan kapı kulplarının ve doğru arka kapağın bir an önce tarafıma getirilmesini ve dolabın kurulumunun eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.